Petit résumé des 3 forces qui en 2017 ont motivé une réflexion sur la transformation digitale

🎯obtenir des données utilisables et ciblées. L’idée est d’avoir des données précises et mises à jour (qui achéte quoi, quand et comment etc…) afin de suivre et de servir au mieux ses clients. Le problème c’est que la masse de données est énorme et en constante augmentation… il faut donc avoir des outils permettant d’extraire les informations utiles.
Règle 1: je comprends mieux mes clients existants

​🏄🏻‍♂️ améliorer l’expérience-client en supprimant les difficultés. C’est l’expérience-client, pas le prix qui va compter dans le futur. Le prix est important et on ne vendra pas en dehors de la valeur perçue, mais ce qui va augmenter la loyauté des clients c’est un parcours sans heurts (en amont c’est à dire en suggérant, pendant l’achat et après et pas seulement en cas de problèmes).
Règle 2 : je facilite vie de mes clients

🚤 Accélérer les opérations. Ce n’est plus au client de s’adapter à nos Process (n’est-ce pas impôts.gouv.fr ?) mais à nous de nous adapter aux demandes des clients. Donc avant de penser à nos nouvelles apps il faut aussi mettre à jour les outils existants.
Règle 3 : j’agis et je réagis vite
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Nous verrons bien en 2018 si ces tendances se confirment. En résumé on ne fait pas de transformation digitale si on a pas en tête un objectif bien précis. La satisfaction du client ce n’est pas suffisant.

En visitant le Salon Nautique (appelé maintenant Nautic, c'est plus chic) je suis tombé sur une jolie start-up : MyNoteBoat. L'aventure de 3 copains qui sont (et c'est déjà une indications) qui sont professionnels et/ou amateurs de nautisme. Leur idée est toute simple :  aider à l'embarquement et à la navigation.
On le sait la sécurité c'est le ration risques/précautions. MyNoteBoat propose d'augmenter le niveau de précautions en fournissant des checklists (un peu ce que les pilotes d'avions font mais que les marins ne font pas toujours). parmi les originalités des checklists il y a la gestion des niveaux (marin débutant ou voileux confirmé). Mieux encore MyNoteBOat fourni un véritable carnet de sorties et d'entretien digital. 
Voilà c'est cela la vraie transformation digitale : remplacer une liste papier (ou pas de liste du tout) par un document dynamique, stocké de façon sûre et transportable avec soi. Une vraie bonne idée.

On connaît la comparaison entre l’ordinateur Cray 2 qui en 1985 était l’ordinateur le plus puissant du monde avec une capacité de calcul de 1,9 GFLOPS (10 puissance 9 opérations en virgule flottante par seconde) et l’iPhone 6S qui 30 ans plus tard, était 58 fois plus puissant ! Le premier valait 20 millions de dollars, le second moins de 800 dollars !
L’idée n’est pas de s’extasier sur les performances de l’iPhone mais de constater que ce type de double accélération existe partout : à savoir explosion de la puissance et augmentation de l’abordabilité. Un des derniers exemples est l’innovation de la société Ecomesure à Saclay. Les chercheurs de cette entreprise ont développé un boitier qui permet de connecter des stations de mesure de la qualité de l'air, intérieur et extérieur (procédés Ecombox à retrouver ici). Pour une fraction du coût d’une station, une fraction de l’espace on peut maintenant avoir des dizaines de mesures en instantané sur son iPhone (même pas nécessaire que ce soit un 6S). 
L’accès immédiat à des valeurs de qualité de l’air sans passer par une armée d’ingénieurs et de scientifiques, c’est vraiment une perspective révolutionnaire pour les villes, les sites industriels ou même les enceintes sportives.
A noter Ecomesure a été distinguée par le site des Pépites Tech qui présente des start-ups innovantes